Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa Langat Maailma -verkkokauppaan! Olemme erikoistuneet laadukkaisiin käsityölankoihin ja -tarvikkeisien maailmanlaajuisesti. Tietosuoja on meille erittäin tärkeää, ja haluamme varmistaa, että ymmärrät miten käsittelemme henkilötietojasi.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvailee, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojamme henkilötietojasi verkkosivustollamme neulontakauppa.com. Käyttämällä sivustoamme, hyväksyt tämän käytännön ehdot.

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavanlaisia tietoja palveluidemme tarjoamiseksi:

• Henkilökohtaiset tiedot: Nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero ja maksutiedot, jotka annat tilatessasi tuotteita.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintieto, laitetiedot, käyttöjärjestelmä ja sivuston käyttötiedot.
• Maksutiedot: Maksutapahtumien tiedot, mutta emme tallenna luottokorttitietojasi. Maksut käsitellään ulkopuolisten turvallisten maksupalvelujen kautta.
• Viestintätiedot: Viestit, jotka lähetät meille sähköpostitse tai muiden tukikanavien kautta.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilaustesi käsitteleminen ja toimittaminen
• Asiakaspalvelun tarjoaminen ja kysymyksiisi vastaaminen
• Viestien lähettäminen tilauksistasi ja tilannetiedoista
• Verkkokauppamme parantaminen ja käyttökokemuksen tehostaminen
• Turvallisuuden varmistaminen ja petosten ehkäisy
• Lakivaatimusten noudattaminen

3. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokra henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Jaamme tietoja rajoitetusti seuraavissa tilanteissa:

• Maksunvälittäjille: Jakamme tarpeelliset tiedot PayPalille ja muille maksunvälittäjille maksujen käsittelemiseksi.
• Toimituspalveluille: Jakamme nimesi, osoitteesi ja yhteystietosi toimituskumppaneille tilauksiesi toimittamiseksi.
• Lakisääteiset vaatimukset: Voimme joutua luovuttamaan tietoja, jos se on välttämätöntä lain noudattamiseksi, oikeudenkäynnin suorittamiseksi tai viranomaisten pyynnöstä.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

Tallennamme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoituksiimme tai lain vaatimuksiin. Käytämme useita turvallisuustoimia tietojesi suojaamiseksi:

• SSL-salakirjoitus kaikille sivustomme tietoliikenteelle
• Säännölliset tietoturva-auditit ja -päivitykset
• Rajattu pääsy henkilötietoihin vain tarpeen omaaville työntekijöille
• Luottokorttitietojen käsittely ulkopuolisten turvallisten maksupalvelujen kautta

5. Käyttäjän oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada pääsy henkilötietoihisi, joita sinusta säilytetään
• Pyytää henkilötietojesi oikaisemista, jos ne ovat virheellisiä
• Pyytää henkilötietojesi poistamista tietyissä olosuhteissa
• Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin
• Siirtää tietosi toiselle palveluntarjoajalle

Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme alla olevilla yhteystiedoilla.

6. Evästeet (Cookies) ja seuraamisteknologiat

Käytämme evästeitä ja muita seuraamisteknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi verkkosivustollamme. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Käytämme evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

• Välttämättömät evästeet: Sivuston perustoimintojen mahdollistamiseksi, kuten ostoskorin ja kirjautumisen ylläpitäminen.
• Suorituskykyevästeet: Sivustomme suorituskyvyn ja käyttökokemuksen parantamiseksi.
• Toiminnalliset evästeet: Muistaaksesi valintasi ja tarjotaksemme henkilökohtaisempaa kokemusta.
• Markkinointievästeet: Näyttääksemme sinulle relevantimpia mainoksia ja seurataksemme markkinointikampanjoiden tehokkuutta.

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimessasi, mutta huomaa, että jotkin sivustomen ominaisuudet eivät välttämättä toimi kunnolla ilman evästeitä.

7. Kolmannen osapuolen sivustot

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmannen osapuolen sivustoille. Emme ole vastuessa näiden sivustojen sisällöstä tai tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan kolmannen osapuolen tietosuojakäytäntöihin ennen henkilötietojen antamista.

8. Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Ilmoitamme muutoksista julkaisemalla päivitetyn käytännön verkkosivustollamme ja päivittämällä ”viimeisin päivitys” -päivämäärän. Suosittelemme tarkistavasi tämän käytännön aika ajoin pysyäksesi ajan tasalla tietojemme käsittelystä.

9. Ota meihin yhteyttä